Privacidad
Política de privacidad
Última actualización: 5 de noviembre de 2026
Nos importa tu privacidad. Esta política explica de forma clara qué datos personales tratamos cuando visitas este sitio o nos escribes, para qué los usamos y qué derechos tienes.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Ressonânciativa Unipessoal, Lda.
- NIF / NIPC: PT519542029
- Domicilio: Cascais, Portugal
- Marca: INTEDIG
- Contacto en materia de privacidad: el formulario de contacto de este sitio web
2. Normativa aplicable
Tratamos los datos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), a la Lei n.º 58/2019 de Portugal que lo ejecuta, a la Lei n.º 41/2004 (privacidad en las comunicaciones electrónicas) y, para los usuarios situados en España, a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y a la LSSI-CE.
3. Qué datos tratamos
- Datos que nos facilitas en el formulario de contacto: nombre, correo electrónico, empresa (opcional), servicios de interés y el contenido de tu mensaje.
- Datos de la reserva de una reunión: nombre, correo electrónico, empresa y teléfono (opcionales), tema, fecha y hora elegidas.
- Tu correo electrónico, si te suscribes a la newsletter desde el pie de página.
- Visitas a tarjetas digitales: solo registramos que una tarjeta se ha abierto (fecha y tipo de dispositivo), sin dirección IP ni datos que te identifiquen.
- Datos técnicos de navegación (dirección IP, navegador, sistema, fecha y hora) que registra de forma automática el proveedor de alojamiento por razones de seguridad y funcionamiento.
- Datos obtenidos mediante cookies y tecnologías similares de analítica y publicidad (Google Analytics 4, Google Tag Manager, Microsoft Clarity y Meta Pixel), únicamente si das tu consentimiento. Consulta la Política de cookies.
No solicitamos datos de categorías especiales (salud, ideología, etc.). Te pedimos que no los incluyas en tus mensajes.
4. Para qué los usamos y con qué base jurídica
| Finalidad | Base jurídica | Datos |
|---|---|---|
| Atender tu consulta y, si lo pides, prepararte una propuesta | Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya y consentimiento (art. 6.1.b y 6.1.a RGPD) | Datos del formulario |
| Gestionar la reserva de una reunión que solicitas | Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) | Datos de la reserva |
| Enviarte la newsletter, si te suscribes | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) | Correo electrónico |
| Contar las visitas a las tarjetas digitales | Interés legítimo en conocer el uso de las tarjetas, con datos anónimos (art. 6.1.f RGPD) | Fecha y tipo de dispositivo |
| Seguridad del sitio, prevención de abusos y spam | Interés legítimo en proteger el sitio y a los usuarios (art. 6.1.f RGPD) | Datos técnicos, IP |
| Medir el uso del sitio y mejorar su contenido | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD; art. 5 Lei 41/2004) | Datos de cookies de analítica |
| Medir campañas y mostrar publicidad relevante | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD; art. 5 Lei 41/2004) | Datos de cookies de publicidad |
| Cumplir obligaciones legales (fiscales, contables) si se inicia una relación comercial | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) | Datos de contratación y facturación |
No enviamos comunicaciones comerciales no solicitadas. Si en el futuro lo hiciéramos, solo sería con tu consentimiento previo o en los supuestos que la ley permite, y siempre con un modo sencillo de darte de baja.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Solo acceden a ellos proveedores que prestan servicios por cuenta nuestra y bajo contrato de encargo del tratamiento (art. 28 RGPD):
- Vercel Inc. — alojamiento y distribución del sitio web.
- Neon — base de datos Postgres (región de la Unión Europea) donde se guardan los mensajes, las reservas y las suscripciones.
- Resend — envío del correo con tu mensaje a nuestro equipo.
- Google Ireland Ltd. (Analytics, Tag Manager), Microsoft Ireland Operations Ltd. (Clarity) y Meta Platforms Ireland Ltd. (Pixel) — solo si aceptas las cookies correspondientes; en ese caso actúan con arreglo a sus propias condiciones y pueden ser corresponsables o responsables independientes de ciertos tratamientos.
- Asesores y autoridades, cuando una norma nos obligue a comunicarles datos.
6. Transferencias internacionales
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en Estados Unidos. En esos casos nos aseguramos de que existan garantías adecuadas: decisión de adecuación (Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando el proveedor esté certificado) o cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, junto con medidas complementarias cuando proceda.
7. Cuánto tiempo conservamos los datos
- Mensajes del formulario y reservas de reuniones: mientras dure la conversación y hasta 24 meses desde el último contacto, salvo que se inicie una relación contractual.
- Newsletter: hasta que te des de baja. Puedes hacerlo en cualquier momento escribiéndonos; te eliminaremos de la lista.
- Visitas a tarjetas digitales: contadores anónimos, sin plazo de caducidad personal al no identificar a nadie.
- Datos de la relación contractual: durante la vigencia del contrato y, después, durante los plazos legales aplicables (por ejemplo, fiscales y contables).
- Registros técnicos de seguridad: el tiempo mínimo necesario y, en todo caso, el que fije el proveedor de alojamiento.
- Cookies: según la duración indicada en la Política de cookies. Tu elección se conserva 12 meses.
Transcurridos los plazos, los datos se suprimen o se anonimizan, salvo que deban bloquearse para atender posibles responsabilidades.
8. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos y obtener una copia.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir que borremos tus datos cuando ya no sean necesarios, retires el consentimiento o te opongas al tratamiento.
- Limitación: solicitar que suspendamos el tratamiento en los casos previstos por la ley.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Oposición: oponerte a tratamientos basados en el interés legítimo.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior. Las cookies se gestionan desde «Preferencias de cookies» en el pie de página.
- No ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados con efectos jurídicos: no tomamos este tipo de decisiones.
9. Cómo ejercerlos y reclamar
Escríbenos a través de el formulario de contacto de este sitio web, indicando el derecho que ejercitas y el modo de identificarte. Responderemos en el plazo de un mes, ampliable en dos meses más en casos complejos.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control: la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD, www.cnpd.pt) en Portugal o la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es) si resides en España, o la de tu país de residencia.
10. Menores
Este sitio está dirigido a profesionales y empresas. No recogemos conscientemente datos de menores de 16 años. Si crees que un menor nos ha facilitado datos, escríbenos y los eliminaremos.
11. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos: comunicaciones cifradas (HTTPS), acceso restringido y proveedores de infraestructura de reconocido prestigio. Ningún sistema es infalible; si se produjera una brecha que te afecte, te lo comunicaremos y lo notificaremos a la autoridad cuando proceda.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos siempre la versión vigente con su fecha de actualización y, si el cambio es relevante, lo destacaremos en el sitio.